Jeder, der etwas anzubieten hat, kommuniziert mit seinem Markt. Das gilt für Produkthersteller genauso wie für Politiker, Produzenten, Dienstleister und andere Unternehmer. Aber: Wieso sind manche Werbungen glaubwürdig und andere nicht? Wieso kommen manche Präsentationen so ausgesprochen gut an und andere überhaupt nicht? Wieso ist manches überzeugend und anderes nicht?

Um Antworten auf diese Fragen zu finden, hat der Autor über einen Zeitraum von fünf Jahren intensive Recherchen betrieben. Untersucht wurde die Marktkommunikation besonders erfolgreicher Unternehmen, Politiker und Entertainer. Mit anderen Worten, die Elite der Kommunikation wurde in Hinblick auf verwertbare Gemeinsamkeiten betrachtet. Das Ergebnis war gleichermaßen überraschend wie vielversprechend - immer dort, wo hohe Glaubwürdigkeit und Wirksamkeit erzielt wird, sind spezielle Muster im Spiel. Es handelt sich dabei um Strukturen, die sowohl die subjektive Realität der Empfänger berücksichtigen als auch direkt auf das Unterbewusstsein der Adressaten wirken.

Weitere Recherchen in den Gebieten der Psycholinguistik und der Hypnotherapie lieferten sehr brauchbare Ansätze, diese Muster zu formalisieren. Dabei waren die Arbeiten von Alfred Korzybski, Noam Chomski und Milton Erickson äußerst hilfreich. Am Ende dieses Prozesses lag ein Set von Kommunikationsmustern auf dem Tisch, die eines gemeinsam haben: Sie erzeugen beim Empfänger Zustimmung.

Der nächste Schritt bestand darin, die Muster so aufzubereiten, dass sie leicht übernommen werden können. Dazu wurden u.a. eine Vielzahl von Beispielen aus dem Marketinggeschehen zusammengestellt. In weiterer Folge wurden die Ergebnisse so in ein Skriptum verpackt, dass sie effizient erlernt werden können. Ganz in der Tradition des Praxishandbuch Produktmanagement wurde ein Werkzeug von höchster Qualität und Nachvollziehbarkeit geschaffen - das SUBCOM Trainingsskript. Es wird heute von Marketingmitarbeitern, Produktmanagern, Unternehmern und anderen Kommunikatoren im öffentlichen und privaten Bereich intensiv genützt.

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